Ray Studio · Help
Hỗ trợ Pho Hunter
Bạn cần trợ giúp với Pho Hunter? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ về truy cập tài khoản, nội dung, thông tin nhà hàng và quyền riêng tư.
Gửi email hỗ trợFAQ
Câu hỏi thường gặp
Tôi quên mật khẩu
Dùng tùy chọn đặt lại mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Kiểm tra thư rác nếu chưa nhận được email.
Tôi không thể đăng nhập
Hãy chắc chắn bạn dùng cùng phương thức đăng nhập đã dùng khi tạo tài khoản. Nếu vẫn lỗi, gửi email hỗ trợ kèm thông báo lỗi và loại thiết bị.
Tôi phát hiện thông tin nhà hàng không chính xác
Gửi tên, vị trí nhà hàng và nội dung cần sửa. Nguồn đáng tin cậy hoặc ảnh mới sẽ giúp việc xác minh.
Tôi muốn báo cáo nội dung không phù hợp
Dùng chức năng báo cáo trong ứng dụng khi có, hoặc gửi email hỗ trợ kèm nhà hàng, bài đánh giá hay hồ sơ liên quan và giải thích ngắn.
Bài đánh giá hoặc ảnh của tôi biến mất
Nội dung có thể không hiển thị do kiểm duyệt, lỗi kỹ thuật hoặc hồ sơ địa điểm đã bị xóa. Hãy gửi email hỗ trợ cùng thông tin chi tiết.
Tôi muốn xóa tài khoản
Mở Hồ sơ → Cài đặt → Xóa tài khoản → Xác nhận, hoặc làm theo hướng dẫn trên trang Xóa tài khoản.
Tôi có câu hỏi về quyền riêng tư
Gửi email tới privacy@raystudio.uk nếu có yêu cầu về thông tin cá nhân hoặc Chính sách quyền riêng tư.