Ray Studio · Help

Поддержка Pho Hunter

Нужна помощь с Pho Hunter? Мы поможем с доступом к аккаунту, контентом, сведениями о ресторанах и вопросами конфиденциальности.

Написать в поддержку

FAQ

Частые вопросы

Я забыл пароль

Используйте восстановление пароля на экране входа. Если письмо не пришло, проверьте папку со спамом.

Я не могу войти

Убедитесь, что используете тот же способ входа, что и при создании аккаунта. Если ошибка сохраняется, пришлите в поддержку её текст и модель устройства.

Я нашёл неверные сведения о ресторане

Пришлите название, адрес и данные, которые нужно исправить. Надёжный источник или свежая фотография помогут проверке.

Я хочу пожаловаться на неподходящий контент

Используйте жалобу в приложении, если она доступна, или напишите в поддержку, указав ресторан, отзыв или профиль и кратко объяснив причину.

Мой отзыв или фотография исчезли

Контент мог стать недоступен из-за модерации, технической ошибки или удаления места. Напишите в поддержку и сообщите известные детали.

Я хочу удалить аккаунт

Откройте Профиль → Настройки → Удалить аккаунт → Подтвердить или следуйте инструкции на странице удаления аккаунта.

У меня вопрос о конфиденциальности

По вопросам о персональных данных и Политике конфиденциальности пишите на privacy@raystudio.uk.